Corso di inglese per operatori del commercio e del turismo

PREMESSA

È ampiamente provato che la lingua utilizzata nelle relazioni internazionali è l’inglese per cui qualsiasi operatore del settore turistico deve averne la necessaria conoscenza.

Le aziende che operano o che comunque intrattengono rapporti con operatori commerciali all’estero hanno necessità di avere al loro interno figure professionali dotate di vocabolario appropriato e sicurezza linguistica per condurre correttamente conversazioni in lingua.
Per questi motivi, Oxford School Foggia organizza il corso “Lingua inglese per operatori del settore turistico”

OBIETTIVI

L’obiettivo del corso “Lingua inglese per operatori del settore turistico” è quello di fornire ai partecipanti gli strumenti, il linguaggio tecnico appropriato e la fluidità linguistica adeguata a tutte le professioni che operano nel settore del turismo.
Il corso Lingua inglese per operatori del settore turistico vuole aiutare quanti in azienda  hanno rapporti costanti con clienti stranieri.

DESTINATARI

  • Partecipanti con conoscenza della lingua inglese di livello base
  • Lavoratori nel settore turistico e alberghiero; Dirigenti nel settore turistico e alberghiero
  • Chiunque voglia intraprendere una carriera nell’area turistico – alberghiera

METODOLOGIA DIDATTICA

La formazione verrà erogata tramite lezioni frontali, esercitazioni, casi pratici di studio, simulazioni, role playing.

Sarà privilegiato l’aspetto orale.

CONTENUTI

  • La conversazione con il cliente: come gestire efficacemente una conversazione in lingua inglese alla presenza della controparte, dall’approccio al congedo.
  • La gestione del cliente: come accogliere il cliente, fornire informazioni al cliente, rispondere adeguatamente alle richieste, gestire i reclami.
  • Comunicazione orale: verbi, frasi standard ed espressioni idiomatiche, descrizioni di servizi, terminologia del settore turistico.

Grammatica d’inglese

Elenco argomenti
01. Present Simple
02. Present Continuous
03. Present Perfect Simple
04. Present Perfect Continuous
05. Past Simple
06. Past Continuous
07. Past Perfect Simple
08. Past Perfect Continuous
09. Will (futuro)
10. Going to (futuro)
11. Have got e have
12. In, on ed at (nelle espressioni di tempo)
13. Comparativo e superlativo
14. Tag questions (vero?/non è vero?)
15. Parola interrogativa come soggetto
16. Can, could e to be able
17. Pronomi relativi
18. Have to e must
19. The ………., the ………….
20. As long as, until, till, up to e as far as
21. Congiunzioni varie
22. Verbi modali
23. Passivo
24. Although / despite
25. Each other / one another
26. Sempre più ………..
27. Preposizione fine frase
28. Used to
29. Get
30. Like, as e how
31. Pronomi ed aggettivi possessivi
32. Keep e hold
33. Da sola/solo
34. Take e bring (portare)
35. Any, some, every, no e none
36. Since, for e from….to nelle espressioni di tempo
37. By e within con espressioni di tempo
38. Wish (magari)
39. Parole o frasi interrogative
40. ‘Do’, ‘does’ e ‘did’ per rafforzare
41. Fino a / finché
42. As much/many/little/few as
43. Radice comune della parola
44. Molto e Troppo
45. Whenever, whatever, whoever e wherever

46. Numeri
47. Shall
48. Say e tell
49. Between e among
50. Verbi + preposizioni particolari
51. ‘To stop to do’ o ‘to stop doing’?
52. Tornare (come back/go back)
53. Still, yet, already, almost, quite e just
54. Offerte ed inviti
55. Which e what
56. Both, either e neither
57. By + gerundio
58. So e such
59. Quite e enough
60. Domande indirette
61. Genitivo sassone
62. La maggior parte di ….
63. L’articolo ‘the’
64. Comparativo d’uguaglianza
65. Anch’io ……/Anch’io non……….
66. ‘House’ o ‘home’ per dire ‘casa’?

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